Monitoramento social e eFiciente da Justiça
O EfiJus reúne, em um só lugar e disponível offline, os contatos e horários de atendimento das unidades do Poder Judiciário no Estado do Ceará — e dá voz a quem é atendido por elas. É uma iniciativa da AACE – Associação dos Advogados do Estado do Ceará.
Três números delimitam o alcance e os limites do projeto:
2.116
unidades judiciárias com endereço, telefone, e-mail, magistrado e horário de atendimento
100%
da consulta funciona sem conexão e sem criar conta
20
registros por unidade antes de qualquer média ser publicada
Por que isso importa?
Em 2025 ingressaram 40,9 milhões de processos no Judiciário brasileiro, a maior demanda da série histórica, e 75,5 milhões seguiam pendentes ao fim do ano. A taxa de congestionamento foi de 62,6%. Cada magistrado baixou, em média, 2.366 processos — contra 252 nos países europeus acompanhados pela Cepej. Nenhum desses indicadores, porém, mede como foi o atendimento de quem procurou uma unidade judiciária.
Fonte: CNJ, Justiça em Números 2026 (ano-base 2025). Veja a análise completa →
O que o aplicativo faz
Agregamos mais de de dois mil registros entre secretarias, juizados, gabinetes, câmaras e fóruns do interior, com endereço, telefone, e-mail institucional, magistrado titular e substituto e horário de atendimento.
Sobre o atendimento
Serviço público se mede pela experiência de quem o usa. Em cada unidade, quem foi atendido pode registrar como foi: vale uma nota de 1 a 5 e três perguntas objetivas: (i) o magistrado estava presente? (ii) você foi bem atendido(a)? (iii) houve demora?
É importante dizer que o registro é sobre a unidade (secretaria, audiência, prazo de resposta e tratamento pessoal); nunca sobre a pessoa do magistrado ou de servidores.
Os comentários são confidenciais e não entram no resultado público.
Cada registro vira estatística por unidade, para que o cidadão saiba o que esperar e para que a própria administração judiciária enxergue onde o atendimento precisa melhorar. A média de uma unidade só é exibida quando ela atinge 20 registros; abaixo disso o aplicativo mostra apenas a contagem. A regra é a mesma para todas as unidades do Estado e está descrita na página de Metodologia.
Para registrar a avaliação, é preciso uma conta verificada: e-mail confirmado, nome completo e CPF. A exigência garante uma análise por pessoa e preserva a credibilidade do levantamento. Para consultar os dados consolidados, não há exigência de cadastro.
Transparência
O EfiJus não é vinculado ao Tribunal de Justiça do Estado do Ceará, à Justiça Federal, ao Tribunal Regional do Trabalho ou à OAB, e não substitui a consulta aos canais oficiais desses órgãos.
Os usuários são inteiramente responsáveis pelas notas aplicadas e comentários registrados.
Todas as informações do app são retiradas de fontes oficiais e agregadas na ferramenta.